TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Mediante el presente documento se establecen las condiciones por las que se rige el uso de la página web y la compra de artículos en la misma.
El titular de la web recomienda al usuario que, antes del uso de la misma, lea con detenimiento las presentes condiciones y, en caso de duda o no comprender alguna disposición reflejada en el documento, se ponga en contacto con el titular en la dirección de correo electrónico contacto@solsies.com.mx. Al utilizar dicha página web o hacer un pedido a través de la misma, usted está aceptando nuestra (i) política de privacidad, (ii) política de cookies y (iii) condiciones de compra de artículos, por lo que si no está de acuerdo, no debe usar nuestra página web.
DATOS IDENTIFICATIVOS
La venta de productos a través de la página web https://autosinteligentesmonterrey.com es realizada bajo la denominación Autos Inteligentes Monterrey por Daniel Rubén Escobar González, con domicilio en Antonio Hernández #2232, Col. 25 de noviembre, Guadalupe, Nuevo León, RFC: EOGD890420RB6. No contamos con venta al público en local.
DEL USO DE LA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite serán tratados conforme a la Política de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de la página web, consiente el tratamiento de dicha información. Asimismo, al realizar pedidos a través de esta se compromete a:
- No realizar pedidos fraudulentos. Si pudiera considerarse que se trata de un pedido fraudulento, se autoriza su anulación y denuncia, en su caso, ante la autoridad correspondiente.
- Facilitar sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono y dirección postal) de forma veraz. Asimismo, consiente que podamos utilizar dicha información para ponernos en contacto con usted.
Declara que es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para celebrar contratos conforme a la normativa mexicana.
CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido deberá seguir el procedimiento de compra online y las instrucciones que se le indiquen durante la tramitación del mismo, así como validar las autorizaciones o permisos necesarios que pueda solicitar la página web.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. Si se produjeran dificultades con el suministro de productos o si no quedaran artículos en stock, Autos Inteligentes Monterrey le reembolsará cualquier cantidad que se hubiera abonado.
Los servicios ofertados por esta página web se prestarán únicamente dentro del territorio mexicano.
DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO
El envío del producto se realizará durante el mismo día laborable de la realización del pedido y se procederá a su entrega en el plazo que marque aproximadamente el cotizador al momento de hacer su compra.
La hora límite para la realización de pedidos es a las 14:00 horas de lunes a viernes. Los pedidos realizados fuera de ese horario se considerarán realizados el siguiente día laborable.
Se advierte que los plazos de entrega pueden sufrir retrasos en épocas de alta demanda como Navidad, por fenómenos meteorológicos o problemas logísticos ajenos a Autos Inteligentes Monterrey, debido a que los prestadores de servicios de transporte pueden verse saturados.
Los días de reparto son de lunes a viernes, no computándose sábados, domingos ni días festivos nacionales.
Si por alguna razón no pudiésemos cumplir con los plazos o fecha de entrega, le informaremos oportunamente y le daremos la opción de continuar con la compra con una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con el reembolso total del precio pagado.
La entrega se considerará efectuada en el momento en que usted, o un tercero autorizado, tome posesión del producto, lo cual se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido.
Si no va a estar en el lugar de entrega o no habrá nadie autorizado para recibir el pedido, le rogamos lo comunique con anticipación para reprogramar la entrega o establecer una alternativa.
ENTREGAS EN TIENDA
Con el fin de mantener nuestros precios bajos, no contamos con un punto físico para entrega de mercancías. Todo se maneja exclusivamente por paquetería.
¿CUÁNTO ME VA A COSTAR EL ENVÍO?
El costo de envío se calcula automáticamente al agregar productos a su carrito e ingresar sus datos de envío.
PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios de los artículos publicados en esta página web incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) legalmente aplicable y están expresados en pesos mexicanos (MXN). Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales se sumarán al total durante el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento. Sin embargo, los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
FORMA DE PAGO
En Autos Inteligentes Monterrey ofrecemos diversas modalidades de pago:
Pago con tarjeta: aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express. El proceso se lleva a cabo de forma segura a través de la plataforma STRIPE. Los datos de su tarjeta son encriptados mediante el protocolo SSL y transmitidos directamente a la entidad financiera. Nosotros no tenemos acceso a dicha información. Si el banco no autoriza el pago, no podremos procesar su pedido.
FACTURACIÓN
Nos autoriza a emitir la factura de forma electrónica. Si requiere una factura en papel, puede solicitarla a través de los medios de contacto proporcionados.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cliente podrá cambiar o devolver productos en los siguientes casos:
- Dentro de los 30 días posteriores a la compra, si el artículo presenta defectos de fabricación.
Condiciones para realizar una devolución o cambio:
- El producto debe conservar su empaque original, etiquetas, adhesivos y envolturas.
- No debe presentar signos de maltrato.
Los productos personalizados no se pueden cambiar ni devolver.
Solo se harán intercambios por productos del mismo precio o de mayor valor (en este caso, el cliente deberá cubrir la diferencia).
GARANTÍAS
Los productos comercializados por Autos Inteligentes Monterrey cuentan con las garantías establecidas por la legislación mexicana, respondiendo por cualquier falta de conformidad que se manifieste dentro del plazo de dos años desde la entrega del producto.
Cualquier inconformidad deberá ser comunicada a Autos Inteligentes Monterrey lo antes posible a través del correo indicado.
HECHOS IMPREVISIBLES (FUERZA MAYOR)
No seremos responsables por incumplimientos o retrasos que se deban a causas fuera de nuestro control razonable, como:
- Huelgas o manifestaciones laborales
- Desastres naturales
- Imposibilidad de uso de medios de transporte
- Pandemias
- Actos administrativos que limiten la actividad empresarial
- Fallos logísticos por parte de terceros
NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estas condiciones fuera declarada nula o ineficaz, el resto del contenido seguirá siendo válido y aplicable.
MODIFICACIONES
Autos Inteligentes Monterrey se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de esta página web y las compras realizadas a través de ella se rigen por la legislación mexicana. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de México, sin perjuicio de los derechos que como consumidor le correspondan.
CONTACTO
Para cualquier duda o consulta, puede contactarnos en:
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📝 Invitaciones a dejar reseñas
Con el objetivo de mejorar nuestros productos y servicios, ocasionalmente podríamos enviarte un correo electrónico de seguimiento después de realizar una compra, invitándote a dejar una reseña sobre tu experiencia.
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